這堂課，您將帶走什麼？

新法上路後，許多企業開始重新檢視管理制度。

制度需要調整，主管每天的管理方式也需要重新整理。

課程中的每一個情境，都取材自主管日常可能遇到的管理難題，經過重新設計與情境化編排，讓你在安全的模擬情境中，練習判斷、覺察與回應。

您可以帶回：

✔ 理解合理管理與職場霸凌的界線，降低企業與主管的管理風險。

✔ 面對工作要求、績效回饋與錯誤修正時，兼顧管理成效，也守住合理管理的界線。

✔ 面對溝通卡關時，看見容易忽略的盲點，減少誤解與衝突。

---

課程特色

從主管每天都會遇到的情境開始

工作交辦、績效回饋、錯誤修正、情緒管理、衝突處理……

課程聚焦主管每天都會遇到的管理情境，透過案例演練，討論不同情境下的應對方式，讓每一個案例都能對照自己的工作現場。

心理學 × 管理實務 × 情境演練

從心理學理解人的反應，結合企業管理實務經驗，幫助主管理解不同管理情境背後的原因，也找到更適合的應對方式。

方法帶得走，回到工作現場就能運用

✔ 30 個主管最容易踩到的說話地雷

✔ 高壓情境下的溝通技巧

✔ 高壓管理情境演練：從情緒覺察到有效回應

課堂上的方法，回到工作現場就能開始運用，讓主管在不同管理情境下，知道如何要求、如何回饋，也知道如何守住合理管理的界線。

---

誰適合參與？

如果您正在帶領一個團隊，這堂課都值得參與。

特別適合：

• 企業負責人
• 中高階主管
• 基層主管
• 儲備主管
• 人力資源管理者
• 希望建立健康職場文化的企業主、高階主管

---

講師介紹

汪士瑋 老師

高考諮商心理師｜成長型領導與高效溝通講師

汪士瑋老師具備中華民國高考諮商心理師與勞動部職場霸凌調查專業人才資格，曾任台積電駐廠心理師、臺北市自殺防治中心講師及出版公司數位部門主管，並具備資訊傳播、教育心理與諮商雙碩士背景，兼具心理專業與企業管理實務。

多年來深入不同企業，陪伴主管面對團隊帶領、跨部門合作、衝突溝通與人才發展等管理課題。

擅長將心理學結合企業管理實務，協助主管在管理要求、團隊互動與溝通情境中，做出更好的判斷。

曾受邀至 Google、IBM、台積電、ASML、美光、中華電信、國泰世華銀行、玉山銀行、統一集團等數百家企業授課，服務產業涵蓋科技、金融、製造、醫療及服務業，累積豐富的企業培訓經驗。

著有《超級溝通力》、《成長型領導》等作品，並長期受邀於心理月刊、自由時報、張老師月刊及教育電台分享領導管理、職場溝通與心理學應用等議題。

---

課程資訊

課程名稱｜職場霸凌防治與主管有效對話

授課講師｜汪士瑋 老師

課程時間｜2026 年 9 月 16 日（三）13:30－17:00（共 3.5 小時）

授課方式｜講授 × 案例解析 × 小組討論 × 情境演練

適合人數｜36 人

【退費辦法】
※完成報名繳費後，因故無法參加者，退費辦法如下:
1. 上課日，前三週申請退費者，將扣除刷卡等行政手續費3%，其餘97%將以匯款方式退款至報名者銀行帳戶；
2. 上課日，前兩週申請退費者，將扣除刷卡及已發包製作之各項第三方相關費用15%，其餘85%將以匯款方式退款至報名者銀行帳戶；
3. 上課日，前一週臨時申請退費者，將扣除各項第三方費用30%，其餘70%將以匯款方式退款至報名者銀行帳戶；
4. 上課日，前三天將無法申請退費，為了保障您的權益，您可申請轉讓給其他有興趣的朋友。