2025.07.31
從接班泥淖到業績翻百倍，SO NICE 總經理李宥宏揭露：「讓品牌成長的，不是擁有很多資源，而是從對的思維起點出發」
如果你也正處在接班、轉型、衰退或突破的十字路口，
這篇文章會給你明確的提問與方向： 成長的關鍵，
不在你還能做多少，而在你是否已經搞懂「該做什麼、為了誰做、怎麼持續做對」。
從財務接班、OMO轉型、商品邏輯、標籤洞察，
到打造90%下載率的APP行銷模型—
李宥宏的每一步，都不是靠直覺推進，
而是靠掏空自己、理解顧客、迭代優化，重新定義品牌。
這不只是服飾產業的OMO教科書，更是每一位中小企業主，
在轉型迷霧中找回節奏與主導權的實戰範本。
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1.成功，不是從開店開始，而是從看清「倖存者偏差」，重新定義終點開始
SO NICE 總經理李宥宏在接班初期，走的是許多中小企業常見的路──
開更多店、換新裝潢、辦活動拚曝光。
營收的確拉上來了，卻發現獲利依舊無感。
李宥宏說：「那時我做了很多事，但忽略了一件事—這些事，到底是為了誰？」
不只是想著「我要做什麼」，而是反過來問：「顧客為什麼需要我？」
看見過去的關鍵盲點──倖存者偏差：產品只靠舊客戶買單，
看似穩定，其實只是在消耗存量，沒再創造真正的新價值。
於是他重新設定企業的思維起點：
•「我要開幾家店」→ 「我的終點是營收」這種想法行不通
•「我的終點是讓哪一群客戶真正感受到價值」→ 所有策略都要回到這個終點來對齊，
「以終為始」，而那個「終」，永遠不是營收，而是客戶。
2.你以為是產品不夠好，其實是「標籤貼錯了」，透過洞察發覺第一性
許多中小企業主常常困在「為什麼客人不買」的焦慮裡。
李宥宏的做法是：「從底層邏輯開始，洞察大家所需，把產品標籤貼對」。
回到場景 × 需求 × 感受的第一性原則──
用「顯瘦」、「上班」、「顯年輕」、「參加婚禮」、「度假」這種貼近生活的標籤，
重構商品與顧客之間的連結。 這不只是語言問題，而是洞察力與邏輯力的實戰考驗：
•用洞察選擇語言
•用語言引導購買
•用標籤決定品項
•用數據反覆驗證 這不是憑感覺，
這是一場設計 × 數據 × 客戶洞察的迭代工程。
3.從舊客心態出發，經營鐵粉，讓存量變增量──打造離不開的OMO系統
將「存量」與「增量」清楚劃分，不再以年齡切分，而是以消費動機與價值觀劃界。
多數品牌談OMO，往往從「流量」或「轉換率」開始，
李宥宏卻反其道而行，先問：「怎麼讓鐵粉離不開？」
他不是一味追求 APP 下載量，而是先思考：
「舊客載完 APP 後，怎麼留下來並創造最大價值？」不能只是銷售工具，而要是會員的生活入口。
•APP不只是購物平台，而是會員卡、活動通、權益憑證
•OMO不是補線上通路，而是補足客人更方便的消費方式
鐵粉留著 APP、常在線上下單、感受到便利與貼心，自然就會推薦、分享、影響週遭。
當這套系統穩定運作後，一個更強大的效應開始出現：鐵粉開始帶著新客引流進場。
最終實現的不是單純的OMO系統，而是一種「讓顧客願意持續靠近品牌的機制」，
從經營存量客戶的心態出發，創造源源不絕的增量動能。
設計原則不是「我要賣什麼」，而是「鐵粉為什麼想留下來」，
不是讓更多人認識你，而是讓認識你的人離不開你。
4.品牌成長，不是靠一個爆品、活動就能翻身，真正能推動企業進化的，是「連續做對」的能力
李宥宏提到一個 MJ 平時也會對我們分享的觀念：300-10 = 290。
一個企業每天要處理300件事，但真正決定輸贏的，只有那最關鍵的10件。
剩下290件事，就算拼命做、努力執行，如果方向錯了，結果只會是──錯得更用力。
這正是現在中小企業最大的挑戰：錯誤是乘法，對的也得連乘才會出現力量。
要讓品牌在混亂中成長，不是做更多，
而是做對組合： 商品 × 通路 × 系統 × 團隊 × 顧客體驗 × 洞察 →一環都不能掉。
5.真正的成長，不是擴張，而是「掏空自己」，重新去認識新視野
李宥宏說：「要開始迭代之前，你得真的覺得自己很爛。」
這是一種真誠看見：你過去那些能走得通的方法，今天未必還能解得了新的局。
真正的成長，不是靠一招打天下、靠一次轉型翻盤，而是願意把自己掏空重建。
•他不是服裝設計師，卻靠數據與標籤思維，重寫商品語言
•他不是科技人，卻打造出一套會員黏著度極高的OMO系統
•他不是人資專業，但創立任務型特助團隊，滾動解題
真正能讓企業穿越成長卡關、走過轉型迷霧的，不是資源多寡、不是背景出身，
而是老闆自己，是否還願意勇敢把過去經驗清空、對外學習、對內對話、持續迭代。
品牌的真正成長，不靠一次爆發，而是從理解顧客、貼對標籤、經營鐵粉開始，
並透過連續做對與不斷掏空自己，打造持續前進的系統性競爭力。
#三聲有幸 #李宥宏 #SONICE #時尚女裝 #OMO #二代
#汪志謙 #峰值體驗 #自我迭代 #高效率 #路徑依賴 #有趣靈魂 #洞察
#人物專訪 #汪志謙 #林明樟 #陳子鴻 #一首歌一個公式一個概念#Podcast
SO NICE 總經理李宥宏在接班初期，走的是許多中小企業常見的路──
開更多店、換新裝潢、辦活動拚曝光。
營收的確拉上來了，卻發現獲利依舊無感。
李宥宏說：「那時我做了很多事，但忽略了一件事—這些事，到底是為了誰？」
不只是想著「我要做什麼」，而是反過來問：「顧客為什麼需要我？」
看見過去的關鍵盲點──倖存者偏差：產品只靠舊客戶買單，
看似穩定，其實只是在消耗存量，沒再創造真正的新價值。
於是他重新設定企業的思維起點：
•「我要開幾家店」→ 「我的終點是營收」這種想法行不通
•「我的終點是讓哪一群客戶真正感受到價值」→ 所有策略都要回到這個終點來對齊，
「以終為始」，而那個「終」，永遠不是營收，而是客戶。
2.你以為是產品不夠好，其實是「標籤貼錯了」，透過洞察發覺第一性
許多中小企業主常常困在「為什麼客人不買」的焦慮裡。
李宥宏的做法是：「從底層邏輯開始，洞察大家所需，把產品標籤貼對」。
回到場景 × 需求 × 感受的第一性原則──
用「顯瘦」、「上班」、「顯年輕」、「參加婚禮」、「度假」這種貼近生活的標籤，
重構商品與顧客之間的連結。 這不只是語言問題，而是洞察力與邏輯力的實戰考驗：
•用洞察選擇語言
•用語言引導購買
•用標籤決定品項
•用數據反覆驗證 這不是憑感覺，
這是一場設計 × 數據 × 客戶洞察的迭代工程。
3.從舊客心態出發，經營鐵粉，讓存量變增量──打造離不開的OMO系統
將「存量」與「增量」清楚劃分，不再以年齡切分，而是以消費動機與價值觀劃界。
多數品牌談OMO，往往從「流量」或「轉換率」開始，
李宥宏卻反其道而行，先問：「怎麼讓鐵粉離不開？」
他不是一味追求 APP 下載量，而是先思考：
「舊客載完 APP 後，怎麼留下來並創造最大價值？」不能只是銷售工具，而要是會員的生活入口。
•APP不只是購物平台，而是會員卡、活動通、權益憑證
•OMO不是補線上通路，而是補足客人更方便的消費方式
鐵粉留著 APP、常在線上下單、感受到便利與貼心，自然就會推薦、分享、影響週遭。
當這套系統穩定運作後，一個更強大的效應開始出現：鐵粉開始帶著新客引流進場。
最終實現的不是單純的OMO系統，而是一種「讓顧客願意持續靠近品牌的機制」，
從經營存量客戶的心態出發，創造源源不絕的增量動能。
設計原則不是「我要賣什麼」，而是「鐵粉為什麼想留下來」，
不是讓更多人認識你，而是讓認識你的人離不開你。
4.品牌成長，不是靠一個爆品、活動就能翻身，真正能推動企業進化的，是「連續做對」的能力
李宥宏提到一個 MJ 平時也會對我們分享的觀念：300-10 = 290。
一個企業每天要處理300件事，但真正決定輸贏的，只有那最關鍵的10件。
剩下290件事，就算拼命做、努力執行，如果方向錯了，結果只會是──錯得更用力。
這正是現在中小企業最大的挑戰：錯誤是乘法，對的也得連乘才會出現力量。
要讓品牌在混亂中成長，不是做更多，
而是做對組合： 商品 × 通路 × 系統 × 團隊 × 顧客體驗 × 洞察 →一環都不能掉。
5.真正的成長，不是擴張，而是「掏空自己」，重新去認識新視野
李宥宏說：「要開始迭代之前，你得真的覺得自己很爛。」
這是一種真誠看見：你過去那些能走得通的方法，今天未必還能解得了新的局。
真正的成長，不是靠一招打天下、靠一次轉型翻盤，而是願意把自己掏空重建。
•他不是服裝設計師，卻靠數據與標籤思維，重寫商品語言
•他不是科技人，卻打造出一套會員黏著度極高的OMO系統
•他不是人資專業，但創立任務型特助團隊，滾動解題
真正能讓企業穿越成長卡關、走過轉型迷霧的，不是資源多寡、不是背景出身，
而是老闆自己，是否還願意勇敢把過去經驗清空、對外學習、對內對話、持續迭代。
品牌的真正成長，不靠一次爆發，而是從理解顧客、貼對標籤、經營鐵粉開始，
並透過連續做對與不斷掏空自己，打造持續前進的系統性競爭力。
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