林明樟人性管理學留才 三年躋身百大企業經理人

大缺工時代，年末再掀離職潮！根據求職網調查，高達 9 成上班族考慮在農曆年前換工作。專注為企業提供教育培訓服務的「拓學院」及瑞氏生技「GA 黃金甲」創辦人林明樟，憑藉獨到的「人才盤活術」逆勢突圍！他帶領 20 人小團隊 3 年內業績翻倍躋身全台生技業前 100，奪下《經理人月刊》2024 經理人 MVP 殊榮。

從不被看好到如今劍指 10 億營收目標，瑞氏生技團隊的致勝秘訣是什麼？林明樟指出，「協作」是企業勝出的重要關鍵，第一步就是用財報思維重新定義員工。「員工不是成本，而是資產。」與其想辦法降低人事成本，林明樟思考的是：我該如何盤活這群資產？

 

用人性法則破解管理難題

三次血淋淋的團隊管理失敗經驗，逼著林明樟走出管理學框架，將目光投得更遠：從 5,000 年的人類文明史，找出永恆的人性法則轉而驅動行為動機。

要「盤活」員工，不能仰賴傳統的控制手段，而是應該激發員工內在動機，使其成為企業發展的主動推動者。為此，他設計了一套 4 層管理策略，徹底重塑團隊文化與效能。

 

每週、每月只做這 4 件事 從「員工心態」蛻變為「策略思考」

1、落地的企業文化

林明樟將文化 DNA 具體定義為「想跟什麼人共事？」觸動團隊思考，建立了 9 條價值觀，包括「堅持做正直的事」「提供客戶 wow 體驗」「正面積極多想兩步」等，這些由員工期望而誕生的準則，每週例會中重複朗讀，長期內化為「肌肉記憶」，成為團隊的行事準則，形塑出獨特的企業文化。

 

2、策略思維升級系統

如何讓員工具備領導者的策略思考，而不會被一時情緒牽著走？林明樟設計 3 層引導問題，重塑大腦認知，幫助員工從直覺反應提升到理性分析：

・短期（夥伴視角）：如何提升工作效率？

・中期（主管視角）：如何帶領團隊達標？

・長期（老闆視角）：如何創造企業價值？

員工需定期針對這些問題反思，逐步培養策略思考能力，為團隊和企業帶來更高效的解決方案。

 

3、360 人才評估機制

管理人性最難的部分是無法量化的感受。林明樟引入 360 度互評系統，評估員工的策略執行力、文化認同度及協作能力，並要求員工記錄本週最想感謝及鼓勵的同事與事件，進一步強化團隊正向互動與信任感。

 

4、人才發展矩陣

林明樟以「九宮格系統」定位每位員工的能力，幫助員工清楚自身的成長方向。同時，這套工具也協助管理層快速掌握團隊狀態，制定針對性的管理策略。

 

 

從員工夢想出發，點燃內在動機

「永遠先談夢想，再談業績。」是林明樟堅守的管理哲學。每半年一次的績效面談，他都會詢問員工的 3 至 5 年目標，並積極協助實現，例如支持員工進修等實際福利，當員工的夢想被完成，他就有動力回過頭來幫公司圓夢。

林明樟引用心理學家馬斯洛的觀點，指出企業應成為員工追求夢想的助力，「盤活」員工的關鍵，就是讓他們看見希望，點燃內在動機，當員工與企業的願景產生共振，離職的可能性大幅降低，效能則自然倍增。

「Good player makes himself better, Great player makes others better. 」這是美國籃球教練 Ray Loka 名言，這也與林明樟的信念不謀而合。懷抱著「大家好，才是真正好」的使命，林明樟進一步創立「拓學院」，以數十年來實戰經驗心法幫助中小企業建立高效團隊，重塑獲利體質，攜手在充滿挑戰的時代突圍而出。

 

FAQ 1｜員工一直想離職，企業要怎麼提升留才率？

留才不能只靠加薪或福利，關鍵是讓員工看見成長與未來。企業可以從企業文化、職涯發展、績效面談與內在動機著手，讓員工知道自己在公司能累積什麼、成為什麼樣的人，才更有機會提升認同感與留任意願。

FAQ 2｜主管要怎麼把員工從「把事情做完」帶到「會思考」？

可以透過分層提問，逐步訓練員工的策略思維。從「如何把工作做好」，進一步思考「如何帶團隊達標」，最後到「如何創造企業價值」。長期練習，才能讓夥伴從執行者慢慢成為能獨立判斷、主動解決問題的人。

FAQ 3｜中小企業要怎麼建立高效又能留人的團隊？

高效團隊通常來自三件事：清楚的企業文化、可持續的人才發展機制，以及彼此信任的協作關係。透過360度人才評估、人才發展矩陣與定期回饋，主管可以更清楚掌握團隊狀態，也讓員工知道下一步如何成長。

謝謝 經濟日報 的報導 <新聞來源出處>

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